POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Controlador: Editora Infinitto
CNPJ: 61.502.248/0001-45
E-mail do Encarregado (DPO): editorainfinitto@gmail.com


1. Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os sites, páginas, áreas de membros, aplicativos, formulários, produtos digitais e canais de atendimento da Editora Infinitto (“Serviços”).


2. Dados que Coletamos

Identificação e contato:
Nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão fiscal), empresa/cargo (se informado).

Acesso e uso:
Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, navegador, sistema operacional, origem da visita (UTMs) e interações com os Serviços.

Comercial e contratual:
Produtos adquiridos, histórico de compras, pagamentos e faturas (processados por intermediadores de pagamento), comunicações com suporte.

Conteúdo enviado por você:
Mensagens, formulários, comentários, avaliações, arquivos e respostas enviadas voluntariamente.

Cookies e tecnologias similares:
Cookies, pixels e localStorage utilizados para autenticação, métricas, analytics e marketing (ver item 6).


3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, com base na LGPD:

  • Cadastro e autenticação (execução de contrato)

  • Entrega de produtos e serviços (execução de contrato)

  • Comunicação transacional e suporte (execução de contrato)

  • Faturamento e obrigações fiscais (cumprimento de obrigação legal)

  • Segurança, prevenção a fraudes e auditoria (legítimo interesse e obrigação legal)

  • Análises, métricas e melhoria dos Serviços (legítimo interesse)

  • Marketing, remarketing e comunicações promocionais (consentimento ou legítimo interesse, com opção de opt-out)

  • Cumprimento de ordens judiciais ou administrativas (obrigação legal)


4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

  • Fornecedores e operadores de tecnologia: hospedagem, e-mail, CRM, analytics, atendimento, automações e meios de pagamento

  • Parceiros envolvidos na entrega do serviço contratado

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros atuam sob contratos, instruções específicas e padrões de segurança e confidencialidade.


5. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário:

  • Contratos e obrigações fiscais: conforme prazos legais

  • Conta e Serviços: enquanto houver relacionamento ativo

  • Marketing: até solicitação de descadastro (opt-out)

  • Defesa de direitos: conforme prazos prescricionais

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos:

  • Cookies estritamente necessários: autenticação e navegação segura

  • Cookies de desempenho e analytics: análise de uso e melhoria dos Serviços

  • Cookies de marketing: mensuração de campanhas e personalização de ofertas

Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador ou em nosso Gerenciador de Preferências. A desativação pode impactar funcionalidades.


7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, registros de logs e backups.
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Em caso de suspeita de incidente, entre em contato: editorainfinitto@gmail.com.


8. Transferências Internacionais

Caso haja transferência de dados para fora do Brasil, adotamos salvaguardas adequadas (contratuais, técnicas e organizacionais), em conformidade com a LGPD.


9. Direitos do Titular (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Informações sobre compartilhamentos

  • Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável

Solicitações devem ser enviadas para editorainfinitto@gmail.com. Poderemos solicitar comprovação de identidade.


10. Crianças e Adolescentes

Os Serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade. Caso seja identificado tratamento indevido, os dados serão removidos conforme a legislação. Pais ou responsáveis podem entrar em contato.


11. Comunicações de Marketing

Você pode se descadastrar a qualquer momento por meio dos links presentes nas comunicações ou solicitando pelo e-mail editorainfinitto@gmail.com.


12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada com data de atualização e, quando necessário, comunicada aos usuários.


13. Contato do Encarregado (DPO)

Controlador: Editora Infinitto
E-mail: editorainfinitto@gmail.com